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2nd Level Support Mitarbeiter (w/m/d)

wir suchen, für ein Projekt in Wien, beim Kunden vor Ort, 2nd Level Support Mitarbeiter (w/m/d) in Festanstellung

Wir wenden uns aufgrund des Ausländerbeschäftigungsgesetzes in Österreich an ÖsterreicherInnen, EU-BürgerInnen sowie InhaberInnen einer RWR-Karte plus und können andere Bewerbungen leider nicht berücksichtigen.

Aufgaben

  • Second Level/Third Level Support bei Anwenderproblemen, Netzwerkproblemen

  • Einrichten von Sonderapplikationen am Client 
    Userverwaltung, Securitycheck
    Erstellen von Richtlinien für den Anwender 

  • Installation und Einrichten von Serversystemen, Hybridlösungen und Cloudlösungen 
    Installation von Applikationsserver (Anwendungen) Betreuung und Backup der Applikationsserver 
    Erstellung von Skripten zur Steuerung, Information und Überwachung 

  • Einrichtung und Betreuung der Netzwerkkomponenten und Sicherheitskomponenten (Firewall, Netzwerküberwachung) 
    Systemplanung 

  • Dokumentation der Systemlandschaft
    Erstellen von Betriebsdokumentationen
    Changemanagement: Vorgaben, Erstellung und Überwachung
    Planung, Änderung und Anpassung des Gesamtsystems an die aktuellen Anforderungen 

  • Betreuung und 2nd Level Support der Storagesysteme

  • Umsetzung des Client Management mit den zur Verfügung stehenden Tools
    Umsetzung der Automatisierung und der Server/Storage- und Netzwerküberwachung mit den zur Verfügung stehenden Tools 

  • Technische Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen im Betriebsumfeld

was wir erwarten

  • abgeschlossene höhere Ausbildung mit Schwerpunkt im IT Umfeld, Fachschule/HTL oder vergleichbare Berufserfahrung 

  • Expertenwissen mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung im Microsoft Client/Server und Cloud Umfeld (Powershell, HyperV, Azure, M365)

  • hervorragende Kenntnisse im Bereich SW-Distribution (Erfahrung im SCCM Betrieb)

  • Grundlegende VMWare, Storage und Netzwerk-Kenntnisse

  • Zertifizierungen im IT und Microsoft Umfeld von Vorteil

  • Eine fundierte technische Ausbildung (HTL, TU, ..) im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung

was wir bieten

Jahresbrutto: von € 35.000,00 bis € 50.000,00 (Die mögliche Höhe des Gehaltes bestimmt sich nach der konkreten Qualifikation sowie der Erfahrung.)

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Homeoffice

  • Coaching durch Kollegen

  • Firmenevents

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Kaffee und Obst